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产品经理成长课 from 郑玉鑫

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转载文章 — 短小精悍好办事儿  

2014-08-02 14:44:22|  分类: 转载产品文章 |  标签: |举报 |字号 订阅

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原文标题:一款搞瘫了京东服务器的小东西,360 出品
周鸿祎用互联网产品经理的思路做硬件,一样很成功
8月20日这天,360仅用一款比大拇指还小的硬件,就把京东商城的服务器搞瘫痪了。这并非是周鸿祎又发起了什么「XX大战」,而是京东独家销售的360随身 Wi-Fi 订单量太大了。这已经是360随身 Wi-Fi 的第五轮发售,40万件一抢而空。据报道,这个小硬件的累计销量已近300万个。
360随身 Wi-Fi 的功能非常简单——插在一台可以联网的电脑上,通过6步简单设置,就可以发送无线信号,帮助用户的手机和平板电脑上网。
这款产品看起来既没有突破性的无线技术,也没有更有噱头设计造型,但却吸引了数百万的用户。其中学生是主力购买人群。
最初360随身 Wi-Fi 发布后,一时间曾引发外界各种猜测,通过这款袖珍产品揣测360的硬件战略。但我与360随身 Wi-Fi 开发团队的王铁军聊过之后,发现这款销量火爆硬件,只是几个360产品经理的一时兴起之作。
王铁军说,今年3月,他担任360手机助手产品经理时,发现手机与PC之间连接后,还需要再进行双边设置,特别麻烦。他幻想如果有一根手机线,能让手机连接到PC后自动完成设置,就可以节省用户不少麻烦。
但请教了了解硬件开发的朋友后,王发现“智能线”的想法需要改变现有线材的造型,这样不光增加了线的重量,而且使用时反而会增加携带成本,给用户带来新麻烦。
而 U 盘大小的设备因为可以即插即拔并且便携,成为了王铁军团队首选的硬件解决方案。
王铁军把这个点子跟团队其他成员说了,大家都觉得挺有意思,于是决定动手做做看。随后,360手机助手的几位产品经理在吃饭、会后、上厕所的时候都会时不时互相询问:“咱那东西进行的怎么样了?”
但因为360自身并没有硬件业务,缺乏懂硬件的牛人。王铁军费了半天劲,才在公司举办过的才艺展示大会上,搜寻到了一位有工业设计背景的同事。王铁军说,“没事我们就请他吃饭,然后请他帮忙。”这个套路看起来颇似周鸿祎当年在大学和方正开发产品时的法子。
今年4月,王铁军靠这支由同事和朋友组成的临时部队,终于捣鼓出来了一款多功能U盘的原型机。同时为了能显得更酷,王铁军他们为U盘上开发了“手指飞图”、“遥控赛车”等娱乐游戏功能。
在5月份的360内部例会上,王铁军向周鸿祎展示了原型产品,并描绘了产品会做成U盘大小、附加一系列功能的想法。“开始老周很感兴趣,”王铁军回忆说周鸿祎看到原型机后很兴奋,并且提出了能不能做成电池等形状的硬件,“他不断地给我们出点子。”
但产品最终立项的结果出乎了王铁军的预料——他之前引以为为豪的10多个想法、6个可行的点子被周鸿祎一并砍掉,仅保留了最原始的联网功能。
周鸿祎的手起刀落砍得王铁军颇为心疼,但周的一句话让王铁军认清应该如何开发产品:“你可以用一句话向客户介绍你的产品吗?如果不能,客户是不会听你说第二句的。”
周鸿祎的问题一时令王铁军语塞,的确,如此多功能“U盘”一句话是无法说清楚的。之后周鸿祎的问题更加苛刻:你设计的功能解决了用户真正的需求吗?
显然“U盘”因为设计了很多酷炫的功能成为了一款极客产品,但这种锦上添花的事情周鸿祎并不赞成:“一款产品就解决用户1-2个痛点就成功了,”周鸿祎对王铁军说,“功能那么多有什么用呢?”
事实上,周鸿祎对产品的理解是能为“最小白”的电脑用户提供服务的产品设计。同时在营销上也尽可能要求销售人员在介绍产品的时候简洁明了。
最后,关于360随身 Wi-Fi 究竟是什么,王铁军是这样向我介绍的:即插即用的手机免费上网神器!

转自:http://daily.zhihu.com/story/714385
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