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产品经理成长课 from 郑玉鑫

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用户分析   

2014-07-25 23:10:36|  分类: 产品思考 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我在分析别人需求、心理的时候,有太强的主观意识。容易从自己的角度分析别人的处境、行为等,这样不是客观分析,不会获得正确的结论。
正确的办法是,尽量多的与对方沟通,获取对方不太容易直接说出来的一些情况,然后进行客观的分析。
例如,我同学想换工作,原本我以为他是因为懒、害怕才一直没有换工作,然后我跟他说了给他的建议,希望他大胆的、尽早的换工作。然后他才说出真情况,原来他手头上有一个客户,他希望拿下这个客户然后换下一份工作的时候,心理有底,也能找一个更好的工作。
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